Soukromí a cookies
Soukromí
Nezbytné: Volba země, košík a nabídka, pokladna a potvrzení objednávky, zvolená práce ve fotoeditoru a tato volba soukromí.
Volitelné předvolby: Vzhled, naposledy zobrazené produkty a externí produktová média.
Přehled cookies
V aktuálním kódu obchodu nejsou aktivní sledovací cookies, analytické ani marketingové skripty.
Nezbytné: Volba země, košík a nabídka, pokladna a potvrzení objednávky, zvolená práce ve fotoeditoru a tato volba soukromí.
Údaje o společnosti
Distri4You B.V.
Henzo je obchodní název společnosti Distri4You B.V.
- Sídlo
- Boschstraat 23, 6442 PB Brunssum
- Poštovní adresa
- Postbus 1077, 6460 BB Kerkrade
- Obchodní rejstřík (Nizozemsko)
- 57933022
- DIČ
- NL852798349B01
- Telefon
- +31 475 37 33 66
- info@henzo.nl
- Otevírací doba
- po–pá 09:00–17:00
Všeobecné obchodní podmínky Henzo
Verze z 27. září 2026.
1. Kdo jsme
Henzo je obchodní označení společnosti Distri4You B.V.
- Sídlo: Boschstraat 23, 6442 PB Brunssum, Nizozemsko
- Poštovní adresa: Postbus 1077, 6460 BB Kerkrade
- Nizozemský obchodní rejstřík (KvK): 57933022
- DIČ: NL852798349B01
- E-mail: info@henzo.nl
- Telefon: +31 475 37 33 66 (po–pá 09:00–17:00)
2. Použití
Tyto podmínky se vztahují na všechny objednávky v internetových obchodech Henzo v Evropské unii. Jste-li spotřebitel, vždy vám zůstávají práva přiznaná kogentními právními předpisy země vašeho bydliště.
3. Nabídka a ceny
- Všechny ceny zahrnují DPH země dodání.
- Náklady na dopravu jsou před objednáním uvedeny samostatně a zřetelně.
- Zjevné omyly, například očividně nesprávná cena, pro nás nejsou závazné.
- Barvy na obrázcích se mohou mírně lišit od skutečného výrobku.
4. Uzavření smlouvy
- Smlouva je uzavřena, jakmile kliknete na tlačítko "Objednávka zavazující k platbě" a my vám objednávku potvrdíme e-mailem.
- Před kliknutím uvidíte úplný přehled položek, množství, nákladů na dopravu a celkové částky.
- Smlouvu uchováváme. Její údaje obdržíte v potvrzovacím e-mailu.
5. Platba
- Platíte prostřednictvím uvedených platebních metod, které zpracovává náš poskytovatel platebních služeb Mollie B.V.
- Údaje o platebních kartách ani bankovní údaje neobdržíme ani neuchováváme.
- Objednávku odesíláme po přijetí platby. Při odložené platbě je rozhodující okamžik schválení poskytovatelem.
6. Dodání
- Dodáváme na vámi uvedenou adresu.
- Nizozemsko a Belgie: objednávky zadané v pracovní dny před 21:00 jsou doručeny následující pracovní den.
- Ostatní země: dodací lhůta 2–4 pracovní dny.
- Jde o předpokládané lhůty. Je-li lhůta překročena o více než 30 dní, můžete smlouvu bezplatně ukončit.
- Riziko na vás přechází okamžikem doručení.
- Dočasně nedostupné zboží je jasně označeno jako "na objednávku".
7. Právo odstoupit od smlouvy
- Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 14 dní od převzetí bez uvedení důvodu.
- Postup je uveden v poučení o odstoupení, kde najdete také vzorový formulář.
- Výjimkou jsou výrobky zhotovené podle vašich požadavků, například rámy na míru nebo s vaší vlastní fotografií vytištěnou uvnitř.
8. Záruka a soulad se smlouvou
- Máte zákonnou ochranu: výrobek musí odpovídat smlouvě.
- Vadu oznamte co nejdříve, nejlépe do 2 měsíců od zjištění, na info@henzo.nl.
- Případná dodatečná záruka výrobce neomezuje vaše zákonná práva.
9. Odpovědnost
Naše odpovědnost je omezena na hodnotu příslušné objednávky. To neplatí při úmyslu nebo hrubé nedbalosti ani tehdy, stanoví-li kogentní zákonné předpisy jinak.
10. Stížnosti
- Stížnosti můžete zaslat na info@henzo.nl. Odpovíme do 14 dní.
- Nepodaří-li se nám společně najít řešení, můžete se jako spotřebitel obrátit na příslušný soud. Henzo není členem žádného orgánu pro řešení sporů ani systému značky kvality.
11. Rozhodné právo
- Použije se nizozemské právo.
- Pro spotřebitele mimo Nizozemsko nadále platí ochranná ustanovení země bydliště, pokud jsou příznivější.